Whatsapp es una de las redes sociales más importantes a nivel mundial ya que nos permite enviar mensajes rápidamente desde cualquier lugar y hora, ayudándonos así a mantenernos en contacto con nuestros seres queridos. Sin embargo, a todos nos ha pasado que por error borramos o eliminamos mensajes y conversaciones y si tú quieres saber cómo recuperarlos, aquí te decimos lo que tienes que hacer.
¿Cómo recuperar conversaciones y mensajes en Android?
Antes que nada, es necesario que tengas activada la copia de seguridad del teléfono; para ello tienes que acceder a la aplicación y dirigirte a los tres puntos del lado superior derecho, elegir “ajustes” y activar la “copia de seguridad”.
Ahora, para recuperar los mensajes solo tienes que desinstalar la aplicación, descargarla nuevamente y aceptar la opción de “restaurar”, lo que hará que todos tus mensajes vuelvan a aparecer en tu teléfono, siempre y cuando no tengan más de siete días ya que en ese caso es mucho mas complejo.
¿Cómo recuperar conversaciones y mensajes en iOS?
Para recuperar tus mensajes de iPhone, necesitas tener tu software actualizado a la última versión y también tener activada tu copia de seguridad, en este caso tu cuenta de iCloud. Lo único que tienes que hacer es seleccionar “ajustes'” y luego “iCloud” y activar la opción de ‘documentos y datos’.
También deberás configurar tu teléfono para que las conversaciones se guarden, por lo que tendrás que dirigirte a “configuración” y luego a “respaldo de chats”. Para recuperar tus mensajes también tienes que borrar la aplicación de Whastapp, instalarla de nuevo, ingresar tu número y “restaurar copia de seguridad” y listo.
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